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招聘服务经理
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、具备3年以上物流、汽车或工程机械行业服务管理经验,熟悉工程机械市场,具备服务管理业务知识;
3、掌握软件需求分析的工具,熟练使用Office办公软件,具备较好的材料总结及输出能力;
4、具备良好的业务分析能力及项目管理能力。"
岗位职责:
1、负责售后服务体系规划、经营计划、服务政策、服务竞争力提升策略制定与实施;
2、负责服务业务流程分析及优化,编制管理制度与方案;
3、负责服务业务监控与管理,服务体系风险识别与防范;
4、负责服务培训体系建设等;
5、负责大数据分析,挖掘服务数据价值,为公司政策制定提供依据;
6、负责客户维护。
负责区域:内蒙古蒙东地区及东北三省
薪资范围:2万+五险
联系人:高总
联系电话:15149911116
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